Tilbud på lufthavnstransfer ved CBJ: hvad skal du kontrollere, før du accepterer?

Skeln mellem forespørgsel, tilbud og bekræftet booking

En forespørgsel beskriver det, du ønsker at arrangere. Et tilbud bør angive ydelse, pris og vilkår. En bekræftet booking kræver udbyderens udtrykkelige accept af den aftalte ydelse; en indsendt formular eller en modtaget besked er ikke tilstrækkeligt i sig selv.

Kontrollér først den aktuelle prisstatus. Hjemmesidens interesseliste er gratis og uforpligtende. Tilmelding reserverer intet køretøj, kræver ingen betaling og garanterer ikke, at turen kan gennemføres.

Kontrollér den aktuelle prisstatus

Kontrollér hver tur, adresse og dato

Tilbuddet bør angive ankomstlufthavn, hotellets fulde adresse, dato og flyoplysninger. For returen angiver du afrejselufthavn, returflyets dato og flynummer. Kontrollér afhentningsdato og lokalt tidspunkt særskilt: især efter midnat kan de afvige fra flydatoen.

Brug én linje pr. tur: lufthavn til Hotel A; Hotel A til Hotel B en anden dag, hvis ønsket; sidste hotel til afrejselufthavnen. Se, hvilke ture der faktisk tilbydes. En returpris omfatter ikke automatisk hotelskift eller flere afleveringsadresser.

Planlæg turene ved ophold på to hoteller

Én gruppe, forskellige fly: planlæg jeres transport fra CBJ

Afklar samlet pris, valuta og prisgrundlag

Spørg, om beløbet gælder hele gruppen eller hver passager, og om det dækker én eller begge retninger. Få valutaen skrevet tydeligt; et uforklaret symbol er ikke nok. Bed om en samlet pris for ruten og en opdeling af særskilt opkrævede ydelser.

Spørg, om skatter og eventuelle lufthavns- eller parkeringsafgifter er medregnet, og hvor længe tilbuddet gælder. Det er spørgsmål, ikke en påstand om afgifter ved CBJ. Sammenlign kun tilbud med samme ture, gruppe, køretøjskrav og indhold.

Afstem passagerer, bagage og udstyr

Kontrollér voksne og børn, antal og størrelse på tasker samt behov for klapvogn, autostol, kørestol eller særligt udstyr. En køretøjsklasse bekræfter ikke i sig selv brugbar bagageplads, egnet indstigning eller en bestemt model.

Bed udbyderen beskrive den løsning, der faktisk kan leveres til gruppen. Hvis passagerer eller udstyr ændres, så bed om ny vurdering og nyt tilbud i stedet for at antage uændret pris og kapacitet.

Beskriv behov for køretøj og bagageplads

CBJ-transport med bagage og store genstande: hvad skal bekræftes?

CBJ-transfer med babyer og børn: autostole og selepuder

Afklar ventetid, ændringer, afbestilling og betaling

Spørg, hvad der sker ved flyændring, forsinket gruppe, ekstra stop eller afbestilling. Få ventetid, tillæg, ændringsfrister og afbestillings- eller refusionsvilkår udtrykkeligt på skrift. Flyovervågning betyder ikke ubegrænset ventetid eller automatisk ombooking.

Hvis et fremtidigt tilbud kræver betaling, så afklar beløb, valuta, frist, modtager og bekræftelse af betaling og booking. Tjeklisten fastsætter ingen regler om depositum eller refusion. Den nuværende forhåndsforespørgsel opkræver intet og fastlægger ikke vilkår for fremtidige bookinger.

Aftal ekstra stop udtrykkeligt

Bekræft transferen igen, hvis flyet ændres

Forsinket bagage: sådan håndterer du din CBJ-transport

Send spørgsmålene, før du accepterer

Du kan skrive: ‘Bekræft ture og adresser; datoer og lokale afhentningstidspunkter; datoer og numre for ankomst- og returfly; passagerer, bagage og udstyr; køretøj; valuta og samlet pris; inkluderede og udeladte ydelser; vilkår for ventetid, ændring, afbestilling og betaling; samt bookingbekræftelse.’ Markér åbne punkter ‘skal bekræftes’.

Gem det daterede tilbud og svarene samlet. Skabelon uden priser: tur …; dato …; adresse …; gruppe og bagage …; valuta …; total …; inkluderet …; ikke inkluderet …; vilkår …; bekræftelsesstatus … . Indtil ydelse og vilkår er udtrykkeligt bekræftet, bruges kun den eksisterende forhåndsforespørgsel.

Læs om forhåndsforespørgslen