Offert för flygplatstransfer vid CBJ: vad bör du kontrollera innan du tackar ja?

Skilj på förfrågan, offert och bekräftad bokning

En förfrågan beskriver vad du vill ordna. En offert bör ange tjänst, pris och villkor. En bekräftad bokning kräver att leverantören uttryckligen accepterar den överenskomna tjänsten; ett inskickat formulär eller ett mottaget meddelande räcker inte i sig.

Kontrollera först aktuell prisstatus. Webbplatsens intresselista är gratis och utan förpliktelser. Anmälan reserverar inget fordon, begär ingen betalning och garanterar inte att resan kan genomföras.

Kontrollera aktuell prisstatus

Kontrollera varje resa, adress och datum

Offerten bör ange ankomstflygplats, fullständig hotelladress, datum och flyguppgifter. För returen anger du avreseflygplats, returflygets datum och flightnummer. Kontrollera hämtningsdatum och lokal tid separat: särskilt efter midnatt kan de skilja sig från flygdatumet.

Använd en rad per resa: flygplats till Hotell A; Hotell A till Hotell B en annan dag, om önskat; sista hotellet till avreseflygplatsen. Kontrollera vilka resor som faktiskt erbjuds. Ett tur- och returpris omfattar inte automatiskt hotellbyte eller fler avlämningsadresser.

Planera resor vid vistelse på två hotell

En grupp, olika flyg: planera era transferresor från CBJ

Klargör totalpris, valuta och prisgrund

Fråga om beloppet gäller hela sällskapet eller per person och om det omfattar en eller båda riktningarna. Be om valutan i klartext; en oförklarad symbol räcker inte. Begär en totalsumma för rutten och en specifikation av sådant som debiteras separat.

Fråga om skatter och eventuella flygplats- eller parkeringsavgifter ingår samt hur länge offerten gäller. Det är kontrollfrågor, inga påståenden om avgifter vid CBJ. Jämför bara offerter med samma resor, resenärer, fordonskrav och innehåll.

Stäm av resenärer, bagage och utrustning

Kontrollera vuxna och barn, antal och storlek på väskor samt behov av barnvagn, bilbarnstol, rullstol eller specialutrustning. En fordonsklass bekräftar inte i sig användbart bagageutrymme, lämplig ombordstigning eller en viss modell.

Be leverantören beskriva den lösning som faktiskt kan erbjudas gruppen. Om sällskap eller utrustning ändras, begär ny bedömning och offert i stället för att förutsätta oförändrat pris och utrymme.

Beskriv behov av fordon och bagageutrymme

CBJ-transfer med bagage och skrymmande föremål: vad behöver bekräftas?

CBJ-transfer med bebisar och barn: bilbarnstolar och bälteskuddar

Klargör väntan, ändringar, avbokning och betalning

Fråga vad som händer vid ändrat flyg, sent sällskap, extra stopp eller avbokning. Be om uttryckliga villkor för väntetid, tillägg, ändringsfrister, avbokning och återbetalning. Flygbevakning innebär inte obegränsad väntan eller automatisk ombokning.

Om en framtida offert begär betalning, klargör belopp, valuta, förfallodag, mottagare och hur betalning och bokning bekräftas. Checklistan fastställer inga regler för förskott eller återbetalning. Nuvarande förhandsförfrågan tar inte betalt och fastställer inga villkor för framtida bokningar.

Avtala uttryckligen om extra stopp

Bekräfta transfern igen om flyget ändras

Försenat bagage: så hanterar du din CBJ-transfer

Skicka frågorna innan du tackar ja

Du kan skriva: ‘Bekräfta resor och adresser; datum och lokala hämtningstider; datum och flightnummer för ankomst och retur; resenärer, bagage och utrustning; fordon; valuta och totalsumma; vad som ingår och inte ingår; villkor för väntan, ändringar, avbokning och betalning; samt bokningsbekräftelse.’ Markera öppna punkter ‘ska bekräftas’.

Spara den daterade offerten och svaren tillsammans. Mall utan priser: resa …; datum …; adress …; sällskap och bagage …; valuta …; total …; ingår …; ingår inte …; villkor …; bekräftelsestatus … . Tills tjänst och villkor uttryckligen bekräftats gäller det befintliga förfarandet för förhandsförfrågan.

Läs om förhandsförfrågan